23 декабря 2015 года был дан старт социально-значимому проекту - «Организация системы управления потоками пациентов (СУПП) в пунктах забора крови» в Выборгском районе СПБ на базе Городской поликлиники №14, инициатором, которого стала страховая медицинская компания РОСНО-МС, которая также его профинансировала.

Основной целью создания проекта является повышение доступности медицинской помощи, качества обслуживания  и повышения уровня комфорта пациентов, а также сокращения очередей. Данный проект позволит избежать конфликтные ситуации, которые зачастую возникают в очередях в процедурные кабинеты, и  позволит пациентам  оптимально планировать свое время при посещении поликлиники.

Возможностями данного проекта также можно считать установку системы «электронной очереди»,  которая позволяет пациенту получить талон с указанием номера и времени забора биоматериала, видов исследований. Система также  позволяет отказаться от  «живых» очередей, а  мониторы с указанием номера помогут гражданам спокойно ожидать своей очереди. 

«Мы считаем, что данная система улучшит  условия труда, и повысит эффективность работы сотрудников процедурных кабинетов.  Безусловно,  для пациентов это тоже плюс, отсутствие «живой» очереди и систематизированный подход сэкономит и время и нервы граждан», - прокомментировала исполнительный директор Санкт-Петербургского филиала ОАО «РОСНО-МС» Олеся Ягодина.

Read Full Article